常见问题
以下是使用中最常被问到的问题。每条先给结论,再补必要的说明;没有覆盖到的,可以到站内「反馈与建议」提交。
使用与数据
不登录能用吗?
能。首页点「先体验一下」即可直接进入工作台,全部核心功能都可试用。游客数据只保存在当前浏览器的本地存储,不上传服务器;换设备或清理浏览器数据后不会保留。
我的数据存在哪里?
游客数据仅在本机浏览器。注册并登录后,业务数据随账号同步到中国境内的云服务器,可在其它设备登录后继续。密码以加盐散列保存,传输全程 HTTPS。
换手机或换电脑,数据会同步吗?
登录同一账号即可同步。请在前一台设备保持网络畅通、确认同步完成后再关闭页面;游客状态因为没有账号,无法跨设备同步。
可以导出或删除我的数据吗?
可以在设置中导出、修改或删除数据,也可以自助注销账号。注销后我们会在合理期限内删除或匿名化相关数据,法律法规另有要求的除外。
复习与日程
艾宾浩斯的 9 个复习节点可以自定义吗?
目前是固定的 9 个节点:12 小时、1 天、2 天、4 天、7 天、15 天、1 个月、3 个月、4 个月。这套间隔覆盖从当天巩固到长周期保持,日常使用不需要自行调整。
复习没记住怎么办?
对该项评「不满意」,系统会用原标题和标签、以打分当天为起点重建一条新记忆项,重新从 12 小时开始走完整节点,薄弱知识点因此获得更多复习机会。
周日程和待办清单有什么区别?
待办清单回答「做什么」,支持分组、拖拽排序与附图;周日程回答「什么时候做」,以时间轴排布一周并支持拖拽、周期日程与补任务回填。两者配合才不会只列不做。
会员与支付
会员会自动续费吗?
不会。我们不提供自动续费,也不会自动扣款;一次购买对应一段有效期,到期后需要主动续费,不产生欠费或滞纳金。
到期后我的数据会被删掉吗?
不会删除待办、习惯、目标、账目等业务数据。变化的是复习记录保留期:从 VIP 的 365 天调整为普通会员的 180 天,且到期后有 7 天宽限期。
支持哪些支付方式?能开发票吗?
目前支持微信支付,实际渠道以下单页展示为准。付款后可在「我的订单」提交开票申请,5 个工作日内开具电子普通发票并发送到指定邮箱。激活码兑换的时长无付款记录,无法开票。